Zaświadczam, że przeczytałam aktualny regulamin FIS studio, nie wnoszę do niego uwag i akceptuję jego treść.

Oświadczam, że odtwarzanie lub brak odtwarzania jakichkolwiek utworów w FIS studio nie wpływa na moją decyzję o zakupie karnetu czy skorzystania z usługi.

REGULAMIN STUDIA

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z usług FIS studio (dalej: „Studio"), prowadzonego przez FUNDACJĘ FIS STUDIO z siedzibą w Warszawie, przy ul. Aleja Jana Pawła II, nr 43A, lok. 37B, NIP: 5273070195 (zwaną dalej: „Fundacją" lub „Sprzedawcą").

Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających z serwisu internetowego www.fisplonsk.pl oraz FIS studio. Określa zasady korzystania ze Studia, serwisu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów z Klientem na odległość za pośrednictwem serwisu internetowego.

Zajęcia prowadzone są w ramach klubu sportowego FIS studio. Działalność klubu reguluje regulamin klubu sportowego. Członkowie klubu korzystają z zajęć FIS studio i jej działalności w ramach wnoszonej opłaty członkowskiej. Każdorazowo, kiedy mowa o klientach lub uczestnikach zajęć należy przez to rozumieć także członków klubu sportowego.

§1 DEFINICJE

1.2 Klient – osoba pełnoletnia lub osoba niepełnoletnia reprezentowana przez Opiekuna, która założyła Konto w Serwisie i uzyskała w ten sposób dostęp do zakupu dowolnej formy Członkostwa.

1.3 Opiekun – rodzic, opiekun prawny niepełnoletniego Klienta lub przedstawiciel ustawowy Klienta pełnoletniego o ograniczonej zdolności do czynności prawnych.

1.4 Konsument – Klient będący osobą fizyczną, zawierający ze Sprzedawcą umowę, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

1.5 Przedsiębiorca o cechach konsumenta – osoba wpisana do CEIDG, dokonująca transakcji firmowej, niezwiązanej z działalnością zawodową zamawiającego

1.6 Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta z Serwisu

1.7 Członkostwo – przynależność do klubu sportowego FIS studio, uprawniająca Klienta do korzystania z oferty Studia. Każdy Klient jest członkiem klubu. Członkostwo może mieć jedną z trzech form:

• Umowa – członkostwo z cykliczną płatnością miesięczną, zawarte na czas oznaczony (z minimalnym okresem trwania) lub na czas nieoznaczony. Regulowane jest Umową członkowską w rozumieniu niniejszego Regulaminu.
• Pakiet członkowski – członkostwo bez subskrypcji, uprawniające do nieograniczonej liczby wejść przez określony czas wskazany przy zakupie (np. miesiąc kalendarzowy). Nie wymaga zawarcia Umowy.
• Wejście jednorazowe – jednorazowy dostęp do Studia lub wybranych zajęć. Nie wymaga zawarcia Umowy.

1.8 Umowa – umowa członkowska zawierana przy zakupie Członkostwa w formie Umowy, której integralną częścią są postanowienia niniejszego Regulaminu.

1.9 Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Serwisu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

1.10 Okres Rozliczeniowy – okres obejmujący 1 miesiąc, w którym Klient posiadający Członkostwo w formie Umowy ma dostęp do usług Studia i za który zobowiązany jest uiścić opłatę.

1.11 Aplikacja Członkowska – aplikacja z kodem QR, legitymująca członkostwo w Studiu, potwierdzająca ważność Członkostwa i uprawniająca do wejścia na teren Studia.

1.12 Konto – konto Klienta w Serwisie, gromadzące dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych Zamówieniach. Założenie Konta jest wymagane przed dokonaniem jakiegokolwiek zakupu.

1.13 Serwis – serwis internetowy wraz ze sklepem prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.fisplonsk.pl.

1.14 Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zakupu wybranej formy Członkostwa.

1.15 Formularz rejestracji – formularz w Serwisie umożliwiający utworzenie Konta.

1.16 Formularz zamówienia – interaktywny formularz w Serwisie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez wybranie Produktów oraz określenie warunków, w tym sposobu płatności.

1.17 Produkt – usługa dostępna w Serwisie będąca przedmiotem transakcji między Klientem a Sprzedawcą.

1.18 Logowanie – potwierdzenie tożsamości Klienta zarejestrowanego poprzez podanie adresu e-mail i hasła.

1.19 Oświadczenie / Karta rejestracyjna – dokument potwierdzający akceptację Regulaminu, podpisywany przed pierwszym treningiem.

§2 ZASADY DOSTĘPU DO STUDIA I ZAKRES USŁUG

2.1 Każda osoba przebywająca w placówce musi posiadać ważne Członkostwo. Brak ważnego kodu QR w Aplikacji Członkowskiej oznacza obowiązek natychmiastowego opuszczenia placówki. Kod QR precyzyjnie określa czas i personalia osoby uprawnionej do przebywania na terenie placówki na określonych w Regulaminie zasadach.

2.2 Akceptacja Regulaminu. Warunkiem zakupu jakiejkolwiek formy Członkostwa jest założenie Konta w Serwisie i akceptacja Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa. Klient, który korzysta ze Studia lub przystępuje do zajęć deklaruje, iż przeczytał, zaakceptował i podpisał regulamin bez zastrzeżeń i nie deklarował zmian w zapisach.

a) Klienci akceptują oświadczenie akceptacji regulaminu oraz kartę zdrowia zaznaczając checkbox na stronie internetowej przy zakupie członkostwa, które potwierdzają stan faktyczny i stanowią odrębną deklarację.

b) Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia z jego przestrzegania. Podpisanie oświadczenia o przeczytaniu i akceptacji regulaminu uznane zostaje jako świadoma zgoda na powyższe zapisy i uznane za obowiązujące obydwie strony.

c) Klient zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Studia o zmianie danych osobowych.

d) Regulamin stanowi oświadczenie obydwu stron i jest oparty o zasadę indywidualnego uzgodnienia.

2.3 Dostęp i wejście. Prawo wejścia do Studia przysługuje wyłącznie na podstawie ważnego kodu QR wygenerowanego w Aplikacji Członkowskiej. Przebywanie w placówce poza wyznaczonymi warunkami jest niedozwolone.

2.4 Prawo odmowy wstępu. Trener lub recepcjonista ma prawo nie wpuścić Klienta do Studia na zajęcia, których wcześniej nie opłacił. Pracownicy administracji i kierownictwo mają prawo zdecydować o niewpuszczeniu lub usunięciu z terenu Studia dowolnej osoby bez podania przyczyny, jeśli uznają, że zagraża to bezpieczeństwu lub komfortowi pozostałych Klientów. Decyzję taką można podjąć w dowolnym momencie.

2.5 Charakter usługi. Przedmiotem usługi jest możliwość korzystania ze sprzętu i zajęć dostępnych na terenie Studia. Zajęcia mają charakter techniczny, oparty o konkretną technikę lub elementy techniczne o charakterze sportowym. 

2.6 Muzyka. Trener prowadzi zajęcia techniczne; wszelkie zajęcia rytmiczne oparte są o wyklaskiwanie, wyliczanie rytmu, taktów lub komendy głosowe. Wszelka muzyka wykorzystana w tle, jeśli jest używana to tylko i wyłącznie prywatnie przez pracownika (trenera) w celu umilenia sobie czasu pomiędzy nauką poszczególnych figur. Jest również dla wielu pracowników (trenerów) sposobem na stres występujący podczas prezentacji przed grupą. Klient przyjmuje to do wiadomości, oświadczając jednocześnie, że nie wpływa to na jego decyzje zakupową co potwierdza podczas akceptacji Regulaminu i nie wnosząc do niego uwag. Studio nie oferuje swoim klientom ćwiczenia z wykorzystaniem muzyki na zajęciach. Obecność muzyki lub jej brak w żadnym stopniu nie jest elementem usługi, a Klient Studia deklaruje, że muzyka lub jej brak nie wpływa na decyzję o zakupie członkostwa, jednocześnie został poinformowany, że część pracowników słucha utworów dla poprawy własnego nastroju. Klient Studia taką deklarację składa, podpisując oświadczenie znajomości i akceptacji regulaminu lub umowę.

2.7 Wizerunek. Ze względu na fakt, iż integralną częścią usługi może być również utrwalenie uczestnictwa Klientów w zajęciach, Klient wyraża zgodę na utrwalanie swojego wizerunku (foto i wideo) podczas zajęć, warsztatów i eventów, na potrzeby promocji Studia i celów marketingowych. Klient zostanie każdorazowo poinformowany o obecności osoby utrwalającej materiały. Na prośbę Klienta Studio niezwłocznie usunie materiał, na którym wypadł niekorzystnie. Materiały publikowane są wyłącznie przez kanały należące do Studia lub z nim powiązane, nie będą przekazywane osobom trzecim ani wykorzystywane komercyjnie, ani wbrew obowiązującemu prawu. Klient nie wyraża zgody może usunąć się z przestrzeni nagrywania i poinformować o tym osobę utrwalającą w momencie jego powstawania, tak by mogła w odpowiednim czasie zareagować w przypadku np. zdjęć grupowych czy ujęć wideo, gdzie inni Klienci chcieliby zostać utrwaleni.

2.8 Rezerwacje. Zasady rezerwacji i odwoływania treningów:

• Jeśli na 2 godziny przed planowanym rozpoczęciem zajęć grupowych (pon.–pt.) nie ma minimalnej liczby zapisanych uczestników, zajęcia nie odbywają się.
• Jeśli o godz. 22:00 dnia poprzedzającego zajęcia grupowe lub treningi samodzielne rozpoczynające się do godz. 14:00 dnia następnego nie ma minimalnej liczby uczestników, zajęcia nie odbywają się.
• Klient może odwołać rezerwację do 2 godzin przed treningiem rozpoczynającym się po godz. 14:00 lub do godz. 22:00 dnia poprzedniego dla treningów do godz. 14:00.
• Minimalne liczby uczestników ustala Studio.

2.9 Limity rezerwacji. Nie ma ogólnego limitu liczby rezerwacji. Wyjątkiem jest Członkostwo w formie Umowy ABONAMENT BASIC – limit tygodniowy wynosi 2, dzienny 1.

2.10 Lista rezerwowa. W przypadku braku miejsc Klient może zostać wpisany na listę rezerwową i przeniesiony na zajęcia po rezygnacji innego Klienta.

§3 BEZPIECZEŃSTWO I ZASADY KORZYSTANIA

3.1 Odpowiedzialność za kontuzje. Studio dochowa wszelkiej staranności w celu maksymalnego zabezpieczenia klienta Studia. Klient oświadcza, że nie będzie rościł sobie prawa do odszkodowania ani zadośćuczynienia z tytułu kontuzji lub uszczerbku na zdrowiu powstałych wskutek niedostosowania się do poleceń instruktora lub korzystania ze sprzętu niezgodnie z instrukcją. Klient powyższe akceptuje podczas akceptacji Regulaminu, nie wnosząc do niego uwag.

3.2 Odpowiedzialność za mienie. Studio informuje, iż dochowa wszelkiej staranności w celu maksymalnego zabezpieczenia miejsca prowadzenia zajęć. Zastrzega się, by nie pozostawiać wartościowych rzeczy bez nadzoru i zabierać je ze sobą na salę/zostawić w zamkniętej na klucz szafce, w celu zminimalizowania ryzyka kradzieży oraz zgubienia cennych rzeczy. Klient deklaruje, że nie będzie rościł sobie prawa do odszkodowania w przypadku, gdy kradzież, uszkodzenie lub zaginięcie pozostawionych na terenie placówki rzeczy nastąpi w momencie, gdy nie dochował szczególnej staranności w celu ich zabezpieczenia (zabrania ich ze sobą na salę/pozostawienia w zamkniętej szafce), mimo zaleceń ze strony Studia. Klient powyższe akceptuje podczas akceptacji Regulaminu, nie wnosząc do niego uwag.

3.3 Monitoring. Teren placówki jest monitorowany ze względów bezpieczeństwa. Przebywanie na terenie placówki jest skrupulatnie rejestrowane (audio i video) ze względów bezpieczeństwa za pomocą różnych środków (smartphone, tablet, kamera, rejestracja audio, telefon itp.). Ma to posłużyć w przypadku jakichkolwiek sporów prawnych jako materiał dowodowy. Rejestrowany jest jedynie teren holu na wypadek wtargnięcia osób niebędących naszymi klientami. Codzienna praca Studia nie będzie rejestrowana, a materiały codziennie kasowane. Jest to działanie jedynie prewencyjne w trosce o najwyższą jakość świadczonych usług. Brak zgody na nagrywanie oznacza konieczność opuszczenia placówki.

3.4 Teren prywatny. Teren FIS studio jest  w pełni terenem prywatnym i nie jest przestrzenią publiczną ani nie jest miejscem ogólnodostępnym. Na terenie FIS studio znajdować się mogą tylko określone osoby, w określonych godzinach i spełniające określone kryteria wynikające z regulaminu FIS studio. Nie jest dozwolone, by osoby postronne bez względu na reprezentowany podmiot mogły swobodnie poruszać się po terenie placówki. Każda próba zakłócenia pracy recepcji, trenerów lub administracji będzie skutkowała wezwaniem odpowiednich służb pod zarzutem utrudniania pracy oraz nękania. Każdorazowo będzie nakładana również kara dla osób postronnych utrudniających pracę, w skali godzinowej stawki względem dziennego obrotu Studia jako zadośćuczynienie za zakłócanie poprawnej pracy studia i brakiem możliwości wykonywania swojej pracy.

3.5 Kultura osobista. Na terenie Studia obowiązują ogólnie przyjęte normy kultury osobistej. Zabrania się używania wulgaryzmów i zachowań zakłócających spokój lub komfort pozostałych osób.

3.6 Z usług Studia mogą korzystać osoby, które ukończyły 10 lat.

3.7 Klient niepełnoletni zobowiązany jest dostarczyć podpisane przez rodzica lub opiekuna prawnego oświadczenie (wzór dostępny w recepcji) oraz każdorazowo konsultować ćwiczenia z instruktorem lub obsługą Studia.

3.8 Zabrania się wstępu na teren Studia osobom będącym pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.

3.9 Na terenie Studia obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i papierosów elektronicznych.

3.10 Zabrania się wnoszenia alkoholu, narkotyków, środków farmaceutycznych (dopingujących, stymulujących itp.) oraz napojów w szklanych lub otwartych naczyniach.

3.11 Zabrania się wnoszenia plecaków i toreb na sale ćwiczeń.

3.12 Zabrania się wprowadzania zwierząt.

3.13 Zakaz akwizycji oraz naklejania i pozostawiania reklam bez zgody właściciela Studia.

3.14 Zakaz prowadzenia działalności na terenie Studia bez jego zgody, w szczególności treningów personalnych. Instruktorzy Studia oraz zewnętrzni trenerzy personalni mogą prowadzić treningi personalne wyłącznie za zgodą Managera Studia, po podpisaniu „Regulaminu przeprowadzania treningów personalnych dla trenerów zewnętrznych" i uiszczeniu stosownej opłaty.

3.15 Wymagany strój sportowy i zmienne obuwie sportowe z amortyzowaną, czystą podeszwą.

3.16 Klient zobowiązany jest posiadać osobisty ręcznik i kłaść go na matach, siedziskach i oparciach.

3.17 Ćwiczenia na urządzeniach treningowych należy wykonywać w miejscach ich ustawienia. Zabrania się przestawiania urządzeń i wprowadzania regulacji zagrażających bezpieczeństwu.

3.18 Przed ćwiczeniami Klient powinien sprawdzić stan techniczny urządzenia i niezwłocznie zgłosić usterki w recepcji.

3.19 Po zakończeniu ćwiczeń Klient zobowiązany jest do odłożenia sprzętu na właściwe miejsce i dezynfekcji urządzeń.

3.20 W przypadku złego samopoczucia, urazów, kontuzji, problemów zdrowotnych lub ciąży – Klient zobowiązany jest poinformować instruktora przed zajęciami.

3.21 Klienci po urazach zobowiązani są dostarczyć zaświadczenie lekarskie o braku przeciwwskazań do ćwiczeń lub – w przypadku ograniczeń – zaświadczenie ze ściśle określonymi zaleceniami. Instruktor ma prawo przerwać ćwiczenia, jeśli stan zdrowia Klienta na to nie pozwala.

3.22 Klient, który poczuje się źle podczas ćwiczeń, zobowiązany jest natychmiast je przerwać i powiadomić obsługę Studia.

3.23 Klient poszkodowany wskutek zdarzenia losowego zobowiązany jest sporządzić wraz z obsługą Studia protokół powypadkowy i własnoręcznie go podpisać.

§4 PŁATNOŚCI

4.1 Formy płatności. FIS studio informuje, że zgodnie z art. 59ea ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz. U. 2011 Nr 199 poz. 1175 t.j.) przyjmuje płatność jedynie w formie bezgotówkowej, z uwagi na dopuszczalne ustawowo wyłączenie, które wypełnia. Przed dokonaniem zakupu klient miał możliwość zapoznania się z warunkami płatności za usługi. Akceptując regulamin, klient jest świadomy charakteru prowadzonej działalności, która wpływa na warunki płatności. Dostępne formy płatności to:

• Karta płatnicza w trybie subskrypcji (Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro) – jedyna forma płatności za Członkostwo w formie Umowy.
• Inne formy płatności elektronicznej (przelew natychmiastowy, BLIK) – dla Pakietu Członkowskiego i Wejścia jednorazowego.

4.2 Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, 81-718 Sopot, ul. Powstańców Warszawy 6, NIP 585-13-51-185. oraz ELAVON FINANCIAL SERVICES DESIGNATED ACTIVITY COMPANY (Sp. z o.o. O WYZNACZONYM PRZEDMIOCIE DZIAŁALNOŚCI) ODDZIAŁ W POLSCE, ul. Puławska 17, 02-515 Warszawa, NIP: 2090000825.

4.3 W przypadku płatności kartą czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu pozytywnej autoryzacji płatności.

4.4 W przypadku zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą, zwrot następuje na rachunek bankowy przypisany do tej karty.

§5 CZŁONKOSTWO W FORMIE UMOWY

5.1 Prawo dostępu. Członkostwo w formie Umowy uprawnia do korzystania z obiektu w pełnych godzinach otwarcia Studia. Aktualne godziny otwarcia dostępne są w recepcji i na www.fisplonsk.pl.

5.2 Zawarcie Umowy. Umowa zostaje zawarta od dnia jej podpisania (elektronicznie lub pisemnie). W przypadku osoby niepełnoletniej Umowę zawiera rodzic lub opiekun prawny.

5.3 Czas trwania. Umowa może być zawarta:

• na czas nieoznaczony (COMFORT, ABONAMENT BASIC, ABONAMENT JUNIOR, ABONAMENT COMFORT, ABONAMENT OLD, FISOWICZ, FISOWICZ JUNIOR) – bez minimalnego okresu trwania, z zastrzeżeniem §5.6,
• na czas oznaczony (FISOWICZ NA 6+) – z minimalnym okresem trwania wskazanym w nazwie lub opisie danego wariantu.
  

5.4 Płatność.

Opłaty pobierane są cyklicznie i automatycznie z góry za każdy Okres Rozliczeniowy, poprzez obciążenie karty płatniczej Klienta. Wysokość opłaty dostępna jest w cenniku na www.fisplonsk.pl. Płatności pobierane są do momentu zakończenia okresu wypowiedzenia Umowy przez którąkolwiek ze stron.